Beste Apotheken-Kooperation

Die Guten Tag Apotheken sind wieder Testsieger

Wer eine Guten Tag Apotheke besucht, erhält das beste Paket aus Service, Kompetenz und Preis. Das ergab ein umfangreicher Test von insgesamt 13 Apotheken-Kooperationen durch das Deutsche Institut für Servicequalität.

Die Prüfer hatten sich zum Ziel gesetzt, mithilfe von insgesamt 390 Testgesprächen und Beratungen die Apothekenkooperation mit der höchsten Servicequalität für den Kunden zu ermitteln. Dabei ging die Guten Tag Apotheken-Kooperation als Testsieger hervor. „Die Kooperation bot den besten Service und überzeugte bei der Beratung vor Ort durch die kompetentesten Angestellten. Sie berieten am besten hinsichtlich der Einnahme und Wechselwirkungen von Medikamenten und gaben stets korrekte Auskünfte. Mit sehr sauberen und ansprechend gestalteten Filialen sorgte die Kooperation für ein angenehmes Umfeld. Zusatzangebote wie eine Beratung zu Reiseimpfungen zählten in sämtlichen Filialen zum Service“, heißt es im Testergebnis.

Beim ergänzenden Preis-Vergleich konnte sich die Guten Tag Apotheken-Kooperation auf Rang 4 positionieren. Die Preise für einen definierten Warenkorb lagen in den getesteten Guten Tag Apotheken durchschnittlich 8% unter der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers.